在当下这样的市场环境下,企业品牌价值观的厘定与提升,可能不像30年前那样,要经历几次大的变迁,才能走到顾客价值认知的层面上,只需一次就要在认知层面成就。这不是谁规定的,而是市场竞争的层级所决定的。20世纪中期,IBM提出尊重个人,追求卓越,服务顾...[查看全文]
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