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网络营销:新创意经济的两个规则
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互联网的发展,为新创意经济模式的商业实现提供了技术可能性。传统创意经济是一分投入一分收获。小投入小收获,大投入大收获。新创意经济可以是小投入(通过网络正反馈放大)得到大收获,而大投入(通过网络负反馈)得到小收获。网络呈级数地放大成功和失败。这可以解释胡戈与陈凯歌围绕同一事件,口碑在短期和大范围内此消彼长的现象。

新创意经济规则之一:级数比加法重要网络对经济效果具有级数放大的效应。这种级数放大的时间和空间的阻力几乎为零。这是新创意经济与传统创意经济的一大重要区别所在。那些坚持古代也存在创意经济活动的人,不得不正视这个区别。《红楼梦》这一创意产品的“市场推广”,花了几十年的时间,中间还损失了许多信息(如作者、后四十回);而《一个馒头引起的血案》从上网到流行不过花了几天时间。

梅特卡夫法则的工具特性

网络价值的总和,是其成员数目的平方。随着网络节点的数量以算术方式增加,网络价值以指数方式增长。指数增长,在英文中,就是指爆炸性增长(ExpeonentialGrowth)。

实际上,梅特卡夫定律针对的只是一对一的电话网络。互联网上产生的关系,远不止一对一形成的平方关系,还有各种一对多,多对一的关系。具体对这些关系进行计算,并不是我们的目的。我们只是说明,互联网这种拓扑、交互的技术特性,为新创意经济模式的商业实现,提供了技术可能性。换句话来说,在传统的创意经济中,仅仅是由于不具备这种技术或生产力上的条件,因此不可能产生新创意经济的商业效果。

互联网这种作用是逐步发挥出来的。互联网成为主要媒体的转折点发生在1997年。在这一年,出现了两个标志性的事件:一是互联网浏览压倒了传统电视,调查显示,“现在美国人更愿意上YAHOO而不去看MTV”。二是数字化通信压倒了传统通信,其标志是,在进行的抽样调查中,当被问到最常使用的通讯方式时,36%的回答是E-mail,26%是电话,电子邮件第一次压倒了电话—可计算的交互方式。

梅特卡夫法则的创意关联

互联网带来“经济”一词含义的诸多变化。在传统的创意经济中,让创意变得“经济”,首先考虑的是花在复制、传播上的成本:我们没有计算过《红楼梦》“披阅十载,增删五次”,花在抄写上的时间有多少。但可以肯定的是,《红楼梦》最初靠手抄本在朋友间流传,是一种极不“经济”的运作方式。即使电影出现了,在使创意变得“经济”的过程中,也有大量成本耗费在生产者与消费者之间的路途上。而在宽带互联网上,现在每个人都可以实时观看电影节目。在3G手机上,下载一个短小的视频,只需要0.25秒;下载整个电影,也不过8分钟。互联网让人们“无需远行,无需久等”,随时随地就可以享受创意的成果。

可以说,创意在市场空间上的“爆炸性增长”,是梅特卡夫法则的最佳商业实践。新创意经济是梅特卡夫法则的主要受益者,也是梅特卡夫法则实现的主要推动者。

新创意经济规则之二:

普及比稀有重要

传统的创意经济,遵循的仍然是供给方规模经济。与传统的创意经济不同,新创意经济遵循的是需求方规模经济。正如凯文。凯利指出的:“当制造技术已臻完美,副本可以大量流通时,产生价值的是普及性而非稀有性,改变了传统的商业定律。”

在传统的创意经济中,完全占有市场是没有必要的。尤其是占有最后的百分之十到二十的市场份额,不仅无益,而且有害。道理很简单,由于成本递增和收益递减同时起作用,最后百分之十到二十的市场,是成本最高而收益最低的市场。而在新创意经济中,不存在这样的限制。由于边际成本递减和边际效益递增,最后百分之十到二十的市场,可以成为成本最低而收益最高的市场。举例来说,WindowsXP如果排除反垄断等方面的因素,仅凭市场的自然选择,占有目标市场最后百分之十到二十的市场,从成本来说,不过是增加一点点微不足道的拷贝费用,但从收益来看,却在基本不追加投资,或边际投入极小的情况下,获得比占有最初的市场份额理想得多的收益。

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